Questions Fréquentes
- Quelle est l'heure du check-in et du check-out?
- Celle qui vous convient. Si vous arrivez trop tôt et que votre chambre n'est pas prête, vous pouvez laisser vos bagages jusqu'à ce que celle-ci soit prête.
Check out, normalement jusqu'à midi, veuillez nous consulter si vous souhaitez partir plus tard.
- Est-il possible de choisir le type de lit dans ma chambre ? (lit double – deux lits)
- Oui.
- Les chambres disposent-elles d'un balcon ou d'une terrasse ? Est-il possible d'en réserver une ?
- Oui, chaque chambre est différente, certaines disposent d'un balcon, d'autres d'une terrasse ou de fenêtres. Nous prendrons note de vos préférences afin d'y répondre au mieux.
- Existe-t-il des chambres non fumeur ?
- Elles le sont toutes.
- L'immeuble a combien d'étages? Y-a-t-il un ascenseur?
- 3 étages sans ascenseur, mais nous vous monterons vos bagages.
- Les chambres disposent-elles de l'air conditionné? Fonctionne-t-il toute l'année?
- Oui, elles disposent à la fois de l'air conditionné et du chauffage.
- Votre hôtel est-il adapté aux handicapés?
- Oui.
- Pouvez-vous me garder mes bagages quand je quitte la chambre ?
- Oui.
- Où puis-je garer ma voiture en lieu sûr? Combien cela coûte-t-il?
- Nous disposons, en face de la porte principale, d'une zone de livraison. Le parking le plus proche est celui d'Escuelas Pías à environ 150 m.
- Existe-t-il un point Internet ou e-mail dans l'hôtel à la disposition des clients?
- Oui, nous disposons d'un ordinateur installé dans la bibliothèque ainsi que d'un ordinateur portable, si vous en avez besoin.
- Y-a-t-il un accès haut débit dans la chambre pour mon ordinateur portable ? Est-il sans fil ?
- Oui, sans fil.
- Disposez-vous d'une chambre romantique et tranquille? Quelles sont les conditions de réservation?
- Bien sûr...
Donnez-nous vos préférences et nous ferons en sorte que votre séjour soit le plus agréable et le plus personnalisé possible.
- Quelles langues parle-t-on à la réception?
- Espagnol, anglais, français et japonais.
- Où est-il possible de louer une voiture?
- Nous vous y aiderons.
- Disposez-vous de berceau?
- Oui.
- Et du service de baby-sitter?
- Oui, c'est possible.